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銷售管理人性化的四化

  • 2015年08月01日 13:44:54
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來源:網絡  作者:匿名

導讀:銷售管理人性化應該是在充分認識人性的各個方面的基礎上,按照人性的原則去管理,利用和發揚人性中有利的東西為管理和發展服務;同時對于人性中不利的一面進行抑制,弱化其反面作用。制度化沒有規矩就不成方圓。一個企業或組織要想進步,就必須有相應的制度來約束員工,管理企業。銷售管理也如此。銷售管理需要一定的規章制度,而這些要依靠銷售管理者去實施,要通過制定相關的制度加以保證。銷售管理制度化是銷售管理的基礎。銷售管理制度化,企業或組織就要制定一套高效、系統、完善的制度,使銷售管理者與業務員有法可依,才能做到有法必依,違法必究,執法必嚴。銷售管理制度化才能保證企業適應市場環境高效運轉起來。簡單化管理制度并不是越多越好,也不是越復雜越好,而應該是越精簡越好。現代企業的管理追求的是簡單化,只有簡單的才是易于執行的。銷售管理簡單化是必要的,因為簡單化可以節約資源,提高效率。復雜的銷售管理在組織上疊床架屋,在程序上往復循環,在時間上大量浪費,在成本上居高不下。不能簡單化就談不上科學管理,就不會出效益。銷售管理簡單化是可行的。由于人性的復雜性,造成銷售管理工作的復雜性。但銷售管理工作的復雜,并不代表管理操作一定要復雜。銷售管理工作可以簡單而且有效。銷售管理簡單化是銷售管理的至高境界。這就要求銷售管理者樹立把管理工作簡單化的思想,通過思想觀念的創新、技術手段的創新,把復雜的流程、標準、制度、運作變為簡單方便,組織扁平化就是管理層次簡單化的一個例子。人性化要明白什么是人性化管理,就必須知道人性是什么。 人是復合體,是一種復雜的變化的不同于物質資料特殊資源,并非簡單的經濟人或社會人,所以人性也不能簡單的以性善、性惡來概括。人性中的東西有善的、有惡的,在不同環境中又是變化不定的,由此導致人的需求并非固定不變的。不同時空中會有不同的需求;欲壑難填在一定程度上是其真實的寫照。銷售管理人性化中的人性指的就是人的天性,即善、惡并存的天性。在不同的環境中有不同的表現。所以銷售管理人性化應該是在充分認識人性的各個方面的基礎上,按照人性的原則去管理,利用和發揚人性中有利的東西為管理和發展服務;同時對于人性中不利的一面進行抑制,弱化其反面作用。在銷售管理人性化的實施和手段上采取人性的方式、方法,尊重個人、個性,而不是主觀的以組織意志或管理者意志來約束和限制業務員。在實現共同目標的前提下,給業務員更多的個人空間。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規定來進行管理。合理化合理化的定義 合理化即不斷地將不合理調適為合理的努力過程,亦即進行更好地改善,以確保企業擁有競爭優勢,永續經營發展。企業管理合理化要素 1.抓住異常,重點管理; 2.追根究底,止于至善; 3.自我回饋,自動自發。銷售管理者要培養一個公開、公平、公正的企業環境,對任何業務員要一碗水端平,不能因為個人的好惡而有失公允、有所偏襠,什么事情都要對事不對人,合法、合理、合情的對待每一位下屬。在現代社會中,國家不是實行愚民政策而是開發民智,人類的價值得到普遍尊重,銷售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事與愿違。銷售管理工作要合理化,企業上下要達成全員共識、形成共同的經營理念、打造優秀的企業體制及文化。

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